Contacter Démarcheco
Démarcheco répond aux installateurs et aux particuliers pour toute démarche mairie, Consuel ou raccordement. Téléphone 07 56 83 68 68 (installateurs : dossier bloqué), e-mail direction@demarcheco.fr, ou le formulaire ci-dessous en 4 champs.
Installateur ? Notre équipe gère vos démarches de A à Z : voir le service complet → Vous préférez déposer vous-même, en autonomie ? Découvrir l’application.
Demande envoyée
Merci, votre demande est arrivée chez Démarcheco. Nous vous rappelons ou vous répondons par e-mail.
Dossier déjà prêt ? Envoyer directement un dossier · Installateur ? Voir le service complet
Comment joindre Démarcheco ?
Pour un dossier en cours, l’installateur appelle le 07 56 83 68 68 avec le nom du client et l’adresse du chantier. Pour une nouvelle demande, un devis ou un projet de particulier, le même numéro et le formulaire ci-dessus sont les plus rapides. Les pièces d’un dossier complet passent par les pages d’envoi.
| Votre situation | Canal conseillé | À préparer |
|---|---|---|
| Installateur, dossier bloqué ou incomplet (mairie, Consuel, Enedis) | 07 56 83 68 68 | Nom du client, adresse du chantier, courrier ou capture reçue |
| Installateur, premier dossier ou changement de prestataire | Formulaire ou 07 56 83 68 68 | Volume mensuel approximatif, types de démarches |
| Installateur, plusieurs dossiers par mois | 07 56 83 68 68 ou formulaire | Liste des chantiers à venir ; nous organisons un circuit d’envoi commun et vous communiquons le tarif fixe par dossier |
| Installateur qui veut déposer lui-même | L’application Démarcheco | Tarifs et abonnement communiqués au 07 56 83 68 68 |
| Particulier, projet ou courrier de la mairie | Formulaire ou 07 56 83 68 68 | Adresse du logement, courrier reçu si vous en avez un |
| Dossier complet à transmettre (photos, pièces) | Pages d’envoi ou direction@demarcheco.fr | Photos du bâti, mandat, documents techniques si disponibles |
Faites défiler le tableau sur mobile →
Envoyer directement un dossier
Si vous avez déjà les informations et les pièces nécessaires, utilisez directement le formulaire correspondant à votre projet. Seules l’adresse du chantier et vos coordonnées sont obligatoires : le reste peut être complété ensuite.
Mairie photovoltaïque
Photos de toiture, implantation, puissance et informations du projet photovoltaïque.
Envoyer un dossier mairie PV →ITE / ravalement
Teinte, finition, épaisseur et photos des façades concernées.
Envoyer un dossier ITE →Pompe à chaleur
Emplacement de l’unité extérieure, photos et informations techniques disponibles.
Envoyer un dossier PAC →Solaire thermique
Capteurs, emplacement, visibilité et photos pour un chauffe-eau solaire ou un SSC.
Envoyer un dossier SSC →Toiture
Matériau, teinte, pans concernés et photos pour une déclaration préalable toiture.
Envoyer un dossier toiture →Consuel photovoltaïque
Matériel, schéma, stockage éventuel et documents techniques du projet.
Envoyer un dossier Consuel →Raccordement photovoltaïque
Informations du projet et pièces nécessaires à la demande de raccordement.
Envoyer un dossier de raccordement →Dossier incomplet
Demande de pièces complémentaires reçue et éléments déjà transmis à l’administration.
Voir les dossiers incomplets →Tarifs installateurs
Un prix fixe par dossier (mairie, Consuel, raccordement), communiqué par téléphone en 2 minutes au 07 56 83 68 68.
Ce que comprend chaque prestation →Un seul contact pour vous orienter vers la bonne démarche
Mairie, conformité électrique ou raccordement : nous identifions le bon parcours administratif à partir de votre situation. 7 ans de démarches, des milliers de dossiers traités, dossier mairie complet envoyé sous 24 h après réception des pièces.
Déclaration préalable, Cerfa 16702*03, plans, notices, photomontages et corrections.
Voir les démarches mairie →Relation avec le Consuel, rendez-vous de visite, incomplets et mises en conformité.
Voir le Consuel →Demandes, relances et signature du CAE ou de la CACSI, auprès d’Enedis ou de l’entreprise locale de distribution.
Voir le raccordement →Avant de nous écrire
Quel numéro appeler pour un dossier bloqué ?
Le 07 56 83 68 68, pour les installateurs comme pour les particuliers. Pour un dossier bloqué ou incomplet (mairie, Consuel, Enedis), donnez le nom du client et l’adresse du chantier. Vous pouvez aussi écrire à direction@demarcheco.fr ou utiliser le formulaire de cette page.
Faut-il tout remplir pour envoyer une demande ?
Non. Quatre informations suffisent : qui vous êtes, un téléphone, un e-mail et votre demande en une phrase. Société, pièces jointes et créneau de rappel sont facultatifs. Pour transmettre directement un dossier complet, utilisez les pages d’envoi (mairie photovoltaïque, ITE, PAC, SSC, toiture, Consuel, raccordement).
Démarcheco accompagne-t-il aussi les particuliers ?
Oui. Pour un particulier, le dossier mairie, Consuel ou raccordement est préparé, déposé et suivi avec un prix fixe annoncé avant tout dépôt. Expliquez votre projet ou le courrier reçu dans le formulaire ; nous vous indiquons la démarche et le prix avant de commencer.
Où envoyer un courrier ou une pièce officielle ?
Démarcheco, 96 rue Paradis, 13006 Marseille (SIREN 979 921 632). Les pièces d’un dossier se transmettent de préférence par le formulaire d’envoi correspondant ou par e-mail à direction@demarcheco.fr, avec le nom du client et l’adresse du chantier.
Vous ne savez pas par où commencer ?
Ces pages vous permettent de retrouver rapidement le bon parcours.
Questions énergie 2026
Questions actuelles sur le photovoltaïque, Consuel, raccordement, PAC, ITE et démarches mairie.
Voir les questions 2026 →Installateurs
Service complet : mairie, Consuel et raccordement gérés de A à Z pour vos chantiers.
Voir l’espace installateurs →Particuliers
Accompagnement pour mairie, dossier incomplet, Consuel ou raccordement, prix fixe annoncé avant tout dépôt.
Voir la page particuliers →